Itqualityassurance
- Bagaimana analitik membantu CRM?
- Jenis data apa yang dianalisis dengan CRM analitik?
- Alat analitik apa yang disediakan CRM?
Bagaimana analitik membantu CRM?
CRM Analytics memberi Anda wawasan tentang pelanggan Anda dan seberapa baik penjualan tim layanan dan pelanggan Anda menjangkau mereka. CRM Analytics membantu Anda memantau upaya layanan pelanggan Anda, memvalidasi data pelanggan Anda, menganalisis kebiasaan pelanggan Anda dan menghasilkan arahan yang lebih baik.
Jenis data apa yang dianalisis dengan CRM analitik?
Analisis Data CRM adalah alat yang berfungsi untuk memproses data yang ada dalam sistem CRM Anda dan memberikan wawasan untuk penjualan dan keputusan bisnis di masa depan. Analisis data CRM mengumpulkan data pelanggan, penjualan, pemasaran, dan produk dan mengubahnya menjadi visual yang mudah dipahami.
Alat analitik apa yang disediakan CRM?
Alat CRM analitik melihat tren penjualan masa lalu, serta arahan dan peluang Anda saat ini, dan menempatkan pola dalam perilaku pembelian. Ini memungkinkan Anda untuk melakukan peramalan penjualan dan memprediksi tren, termasuk kecepatan dan lokasi geografis di mana mereka akan berkembang, bahkan sebelum mereka berlangsung.
