Apakah program loyalitas menurun dalam efektivitas? [tertutup]

1. Adalah program loyalitas yang efektif?
2. Mengapa sebagian besar program loyalitas gagal?

Adalah program loyalitas yang efektif?

Program loyalitas mendorong retensi pelanggan, yang dapat membantu organisasi menghasilkan pendapatan, meningkatkan rujukan dan mencapai pertumbuhan secara keseluruhan. Organisasi biasanya menghasilkan sebagian besar pendapatan mereka dari pelanggan yang sudah ada, yang membutuhkan lebih sedikit overhead daripada pendapatan dari pelanggan baru.

Mengapa sebagian besar program loyalitas gagal?

Biasanya, program loyalitas gagal karena kurangnya kesadaran. Jika pelanggan tidak tahu tentang program bagaimana mereka akan melakukan pembelian? Wajib untuk memberi tahu audiens Anda tentang program loyalitas yang akan datang untuk mereka.