Itqualityassurance
Apa itu B2B dalam Desain UX?
B2B adalah kependekan dari bisnis ke bisnis. Ini biasanya berarti perusahaan yang menyediakan produk dan layanan yang ditargetkan untuk bisnis lain, dan bukan untuk penggunaan konsumen. B2B UX masih harus difokuskan pada pengguna akhir.
Mengapa ux penting untuk b2b?
Memberikan pengalaman positif dan meningkatkan integrasi produk lintas saluran akan menciptakan perjalanan pelanggan yang efisien dan mudah. Dengan menargetkan interaksi pengguna dengan konten yang tepat, UX dapat memainkan peran kunci dalam mengembangkan pengalaman praktik terbaik untuk B2B, membantu bisnis mempertahankan pelanggan yang berharga.
