Itqualityassurance
- Mengapa penting untuk menyarankan opsi alternatif kepada pelanggan?
- Ungkapan apa yang bisa Anda gunakan sebagai pengganti tidak kepada pelanggan?
Mengapa penting untuk menyarankan opsi alternatif kepada pelanggan?
“Membiarkan pelanggan Anda memilih antara dua opsi akan memungkinkan Anda untuk meningkatkan penjualan dengan memungkinkan pelanggan Anda merasa seperti mereka memegang kendali,” tulis Mark Hunter di TheSaleshunter.com.
Ungkapan apa yang bisa Anda gunakan sebagai pengganti tidak kepada pelanggan?
Alih -alih "Tidak, kami tidak memilikinya," coba frasa seperti, "Saya bisa melihat bagaimana itu akan berguna, tapi saya khawatir kami tidak memiliki rencana untuk menambahkan fungsionalitas itu," atau "sementara saat ini tidak ada Cara melakukan itu, kami menghargai Anda meluangkan waktu untuk memberi tahu kami apa yang Anda cari - sebagian besar perbaikan yang kami lakukan berasal ...
