Itqualityassurance
Apa contoh persepsi merek?
Seseorang yang memakai sepatu nike biasanya tidak akan terperangkap dalam tendangan adidas. Dan Anda mungkin tidak akan menemukan Coca-Cola dan Pepsi di lemari es yang sama. Perusahaan yang memahami persepsi merek menggunakan informasi ini untuk mengembangkan ekuitas merek.
Apa itu persepsi merek?
Persepsi merek mendefinisikan apa yang menurut konsumen mewakili merek Anda, produk dan layanan Anda. Begitulah perasaan merek Anda. Persepsi merek jauh lebih dari sekedar pendapat. Itu adalah perasaan, seringkali orang yang secara tidak sadar miliki, terhadap merek Anda.
Apa contoh persepsi pelanggan?
Persepsi pelanggan juga penting untuk menentukan jenis gambar yang ingin dibangun oleh merek. Misalnya, ketika toko pakaian ritel telah menampilkan pakaian di rak yang ramai menggunakan gantungan plastik berkualitas rendah, pelanggan mendapatkan persepsi bahwa itu adalah merek berkualitas rendah.
