Itqualityassurance
- Apa yang mempengaruhi pengalaman pengguna?
- Bagaimana waktu mempengaruhi pengalaman pengguna?
- Apa latensi yang dapat diterima untuk pengalaman pengguna?
- Bagaimana pengalaman pengguna mempengaruhi kinerja situs web?
Apa yang mempengaruhi pengalaman pengguna?
Faktor yang mempengaruhi ux
Dapat digunakan: Situs harus mudah digunakan. Diinginkan: gambar, identitas, merek, dan elemen desain lainnya digunakan untuk membangkitkan emosi dan penghargaan. Findable: Konten harus dinavigasi dan dapat dilayari di tempat dan di luar lokasi. Dapat diakses: Konten perlu diakses oleh penyandang disabilitas.
Bagaimana waktu mempengaruhi pengalaman pengguna?
Pengalaman pengguna adalah masalah kecepatan bukan kecepatan.
Waktu sangat penting saat Anda merancang pengalaman pengguna, saya tidak hanya berbicara tentang produk digital. Layanan apa pun menetapkan harapan pengguna tentang waktu, kehilangan harapan ini akan membuat gesekan dan pengguna yang tidak bahagia.
Apa latensi yang dapat diterima untuk pengalaman pengguna?
0.1 detik adalah tentang batas untuk membuat pengguna merasa bahwa sistem bereaksi secara instan, artinya tidak diperlukan umpan balik khusus kecuali untuk menampilkan hasilnya. 1.0 detik adalah tentang batas aliran pemikiran pengguna untuk tetap tidak terputus, meskipun pengguna akan melihat penundaan.
Bagaimana pengalaman pengguna mempengaruhi kinerja situs web?
Semakin lama bagi pengguna untuk melakukan sesuatu di situs web Anda, semakin besar kemungkinan mereka menyerah. Ini akan merusak tingkat konversi. Penundaan 1 detik dalam waktu pemuatan halaman menghasilkan penurunan konversi 7% dan jika ditingkatkan menjadi 4 detik, 25% pengguna hanya akan meninggalkan halaman (Sumber-Neil Patel).
