Wawancara kontekstual

1. Apa tujuan wawancara kontekstual?
2. Bagaimana Anda melakukan wawancara kontekstual?
3. Apa artinya melakukan wawancara dalam konteks?

Apa tujuan wawancara kontekstual?

Wawancara kontekstual, atau penyelidikan kontekstual, adalah metode penelitian pengguna yang dirancang khusus untuk memberikan wawasan tentang lingkungan atau konteks di mana desain akan digunakan.

Bagaimana Anda melakukan wawancara kontekstual?

Dalam wawancara kontekstual, Anda menonton dan mendengarkan saat pengguna berfungsi. Anda biasanya tidak memberikan tugas atau skenario pengguna. Untuk memahami apa yang dilakukan atau dipikirkan pengguna, Anda dapat mengajukan pertanyaan saat pengguna menavigasi situs. Hasilnya biasanya kualitatif, data yang diamati, bukan kuantitatif, data yang diukur.

Apa artinya melakukan wawancara dalam konteks?

Wawancara yang dilakukan dengan pelanggan, karyawan, atau pemangku kepentingan lain yang relevan dalam konteks situasional yang relevan dengan pertanyaan penelitian; juga dikenal sebagai penyelidikan kontekstual.