- Berapa jumlah pilihan yang tepat?
- Berapa banyak pilihan yang harus Anda berikan kepada pelanggan?
- Apakah konsumen menginginkan lebih banyak pilihan?
Berapa jumlah pilihan yang tepat?
Menurut sebuah penelitian dalam jurnal, perilaku manusia alami, para peneliti di Caltech menentukan bahwa "di suatu tempat antara 8 hingga 15" adalah jumlah pilihan yang optimal. Beberapa mungkin berpendapat bahwa lebih sedikit pilihan yang lebih disukai, sementara yang lain mungkin menyarankan bahwa itu tergantung pada jenis keputusan yang Anda buat.
Berapa banyak pilihan yang harus Anda berikan kepada pelanggan?
Pengecer telah menemukan jumlah ajaib pilihan menjadi dua atau tiga, tetapi tidak lebih. Jika penjual menawarkan kepada pelanggan lebih dari satu item, itu menunjukkan bahwa wiraniaga adalah ahli dalam produk dan secara aktif mendengarkan kebutuhan pelanggan.
Apakah konsumen menginginkan lebih banyak pilihan?
Dan konsumen menyukai janji pilihan: semakin besar jumlah pilihan, semakin besar kemungkinan menemukan sesuatu yang sempurna untuk mereka. Singkatnya, mereka percaya bahwa memiliki lebih banyak pilihan memberi mereka lebih banyak kekuatan dan kepuasan.