Pengalaman pengguna mencakup semua aspek interaksi pengguna akhir dengan produk atau layanan. Kegunaan adalah aspek penting dari pengalaman pengguna secara keseluruhan, tetapi bukan satu -satunya. Jika hanya kegunaan yang dipertimbangkan, banyak aspek lain dari pengalaman yang diabaikan dan kebutuhan pengguna tidak dapat sepenuhnya terpenuhi.
- Apa perbedaan antara kegunaan dan pengalaman pengguna?
- Apa yang termasuk dalam pengalaman pengguna?
- Apa bukan pengalaman pengguna?
Apa perbedaan antara kegunaan dan pengalaman pengguna?
Kegunaan mengacu pada seberapa sukses pengguna dapat menggunakan produk untuk mencapai tujuan tertentu. Pengalaman pengguna mencakup seluruh pengalaman pengguna akhir dengan suatu produk - tidak hanya seberapa baik produknya bekerja, tetapi bagaimana mereka mengharapkannya untuk bekerja, bagaimana perasaan mereka menggunakannya, dan bagaimana perasaan mereka tentang perusahaan secara keseluruhan.
Apa yang termasuk dalam pengalaman pengguna?
Ringkasan: "Pengalaman Pengguna" mencakup semua aspek interaksi pengguna akhir dengan perusahaan, layanannya, dan produknya.
Apa bukan pengalaman pengguna?
Desain visual bukan pengalaman pengguna
Sedangkan perancang UX berfokus pada peningkatan kegunaan, kualitas interaksi dan memastikan bahwa pengguna mencapai tujuan mereka dengan cara yang efisien dan menyenangkan. Namun, Anda mungkin melihat banyak peran visual / ux gabungan.