Itqualityassurance
- Bagaimana Anda mengukur efektivitas tugas?
- Apa pengukuran penyelesaian tugas?
- Bagaimana tugas akan diukur?
- Apa Tingkat Penyelesaian Tugas?
Bagaimana Anda mengukur efektivitas tugas?
Efektivitas dapat dihitung dengan mengukur tingkat penyelesaian. Disebut sebagai metrik kegunaan mendasar, tingkat penyelesaian dihitung dengan memberikan nilai biner '1' jika peserta uji berhasil menyelesaikan tugas dan '0' jika ia tidak melakukannya.
Apa pengukuran penyelesaian tugas?
Metrik kegunaan mendasar
Setelah menguji semua pengguna Anda, rata -rata semua 1 dan 0 itu memberi Anda tingkat penyelesaian tugas. Misalnya, jika 9 dari 10 pengguna menyelesaikan tugas, tingkat penyelesaiannya . 90 atau 90% bila dinyatakan sebagai persentase.
Bagaimana tugas akan diukur?
Tingkat keberhasilan tugas dihitung berdasarkan rata -rata semua pengguna (dalam periode waktu tertentu) untuk semua tugas. Misalnya, jika Anda mengukur tugas keberhasilan untuk tugas A, B, dan C dan tarif masing -masing adalah 70%, 80%, dan 100%, maka tingkat keberhasilan tugas keseluruhan adalah 83%(70+80+100)/3.
Apa Tingkat Penyelesaian Tugas?
Anda melaporkan tarif penyelesaian pada tugas dengan membagi jumlah pengguna yang berhasil menyelesaikan tugas dengan jumlah total yang mencobanya. Misalnya, jika delapan dari sepuluh pengguna menyelesaikan tugas dengan sukses, tingkat penyelesaian adalah 0.8 dan biasanya dilaporkan sebagai 80%.
