Itqualityassurance
Apa itu peta empati dengan contoh?
Peta empati adalah templat yang mengatur perilaku dan perasaan pengguna untuk menciptakan rasa empati antara pengguna dan tim Anda. Peta empati mewakili pengguna utama dan membantu tim lebih memahami motivasi, kekhawatiran, dan pengalaman pengguna mereka.
Apa itu empati peta pdf?
Metode empati peta (EM) dapat digunakan untuk menggambarkan kepribadian. Tujuan EM adalah untuk menciptakan tingkat empati dengan pengguna sehingga tim pengembang produk mulai memahami lebih dalam pengguna dan menjadi lebih sadar akan kebutuhan mereka yang sebenarnya.
Apa yang Anda masukkan ke peta empati?
Peta empati terdiri dari empat kuadran. Empat kuadran mencerminkan empat sifat utama, yang ditunjukkan oleh pengguna/dimiliki selama tahap observasi/penelitian. Keempat kuadran merujuk pada apa yang dikatakan pengguna: bilang, pikirkan, dan rasakan. Cukup mudah untuk menentukan apa yang dikatakan dan dilakukan pengguna.
