Apa itu template peta empati?
Kanvas peta empati membantu merek memberikan pengalaman yang lebih baik bagi pengguna dengan membantu tim memahami perspektif dan pola pikir pelanggan mereka. Menggunakan templat untuk membuat kanvas peta empati mengurangi waktu persiapan dan menstandarkan proses sehingga Anda membuat kanvas peta empati dengan kualitas yang sama.
Apa yang Anda masukkan ke peta empati?
Peta empati terdiri dari empat kuadran. Empat kuadran mencerminkan empat sifat utama, yang ditunjukkan oleh pengguna/dimiliki selama tahap observasi/penelitian. Keempat kuadran merujuk pada apa yang dikatakan pengguna: bilang, pikirkan, dan rasakan. Cukup mudah untuk menentukan apa yang dikatakan dan dilakukan pengguna.
Apa itu empati peta pdf?
Metode empati peta (EM) dapat digunakan untuk menggambarkan kepribadian. Tujuan EM adalah untuk menciptakan tingkat empati dengan pengguna sehingga tim pengembang produk mulai memahami lebih dalam pengguna dan menjadi lebih sadar akan kebutuhan mereka yang sebenarnya.