Melibatkan pengguna dalam layanan freemium

1. Apa yang membuat produk freemium yang sukses?
2. Berapa persentase pelanggan yang biasanya dibayar dengan model freemium?
3. Apa model freemium dan bagaimana suatu bisnis dapat berhasil menggunakan pendekatan ini?

Apa yang membuat produk freemium yang sukses?

Nilai produk tinggi

Anda memiliki produk gratis berkualitas tinggi yang orang ingin dapatkan (memecahkan kebutuhan/rasa sakit langsung). Juga, Anda tahu bahwa pengguna freemium jangka panjang Anda pada akhirnya akan dikonversi ke pengguna berbayar-yang hanya akan terjadi jika pengguna mendapatkan nilai yang cukup dari produk gratis Anda.

Berapa persentase pelanggan yang biasanya dibayar dengan model freemium?

Tingkat konversi untuk freemium biasanya turun antara 2% hingga 5%. Ini, ditambah dengan banyak lalu lintas, adalah keseimbangan yang Anda inginkan.

Apa model freemium dan bagaimana suatu bisnis dapat berhasil menggunakan pendekatan ini?

Memahami freemium

Model freemium cenderung bekerja dengan baik untuk bisnis berbasis internet dengan biaya akuisisi pelanggan kecil, tetapi nilai seumur hidup yang tinggi. Ini memungkinkan pengguna untuk memanfaatkan fitur dasar dari perangkat lunak, permainan, atau layanan secara gratis, kemudian biaya untuk "peningkatan" ke paket dasar.