Umpan balik untuk produk

Apa itu umpan balik produk? Umpan Balik Produk adalah pendapat tentang produk Anda, baik postif maupun negatif, dibagikan oleh siapa saja yang menggunakan produk Anda. Jenis umpan balik ini dapat dikumpulkan dengan berbagai cara-ulasan pelanggan online, survei dalam aplikasi, wawancara, tiket dukungan pelanggan, dan banyak lagi.

1. Apa contoh umpan balik pelanggan?

Apa contoh umpan balik pelanggan?

“Bagaimana perasaan Anda jika Anda tidak bisa lagi menggunakan produk/fitur ini?Contoh umpan balik pelanggan ini menonjol karena membantu perusahaan mencari tahu jika: mereka masih di pasar yang tepat. Produk masih memecahkan masalah yang relevan.