Apa 4 strategi penjualan?
Empat strategi penjualan dasar yang digunakan tenaga penjualan adalah penjualan berbasis naskah, penjualan kepuasan kebutuhan, penjualan konsultatif, dan penjualan strategis-mitra. Strategi yang berbeda dapat digunakan dalam berbagai jenis hubungan.
Apa 5 C Layanan Pelanggan?
Perawatan adalah jantung dari semua kesuksesan layanan pelanggan. Itu dia, 5 C untuk kesuksesan layanan pelanggan! Tidak pergi ke sana dan tunjukkan seseorang yang Anda pedulikan, dengan berkomunikasi, mengkompensasi, berbelas kasih dan hidup sesuai dengan budaya Anda yang luar biasa.