Itqualityassurance
- Apa tombol umpan balik?
- Tempat menempatkan tombol umpan balik di situs web?
- Mengapa tombol umpan balik itu penting?
Apa tombol umpan balik?
Tombol Umpan Balik adalah tab yang bijaksana yang terlihat di situs web Anda, kursus online atau aplikasi web. Tombol umpan balik memungkinkan pelanggan Anda memberi Anda umpan balik in-halaman saat mereka mengalami masalah atau memiliki ide.
Tempat menempatkan tombol umpan balik di situs web?
Tombol umpan balik situs web adalah tombol mengambang atau statis pada halaman situs web, yang, ketika diklik, membuka formulir survei yang dapat diisi pengunjung untuk berbagi umpan balik mereka. Tombol umpan balik dapat ditempatkan di mana saja - di tengah, tab samping, atau bagian bawah halaman.
Mengapa tombol umpan balik itu penting?
Anda dapat menggunakan tombol umpan balik sebagai cara untuk mengumpulkan peringkat pelanggan tentang produk atau layanan Anda. Dengan mempelajari lebih lanjut tentang pelanggan Anda melalui umpan balik mereka, Anda dapat meningkatkan tingkat konversi dan retensi pelanggan. Banyak aplikasi seluler menggunakan tombol umpan balik untuk umpan balik dalam aplikasi dari pengguna.
