Itqualityassurance
Bagaimana Anda menangani kesalahan di UX?
UX Tip: Berkomunikasi dengan jelas kepada pengguna apa kesalahannya dan apa yang menyebabkannya. Di sini, penting untuk menghindari sebanyak mungkin jargon. Kecuali jika pengguna Anda sangat teknis dan relevan dengan tugas yang sedang mereka kerjakan. Anda ingin menjadi jelas tentang apa yang salah dan mengapa.
Apa itu pencegahan kesalahan di UX?
Pada dasarnya, ini melibatkan mengingatkan pengguna saat mereka membuat kesalahan, dengan niat untuk memudahkan mereka melakukan apa pun yang mereka lakukan tanpa membuat kesalahan. Alasan utama prinsip pencegahan kesalahan ini adalah penting adalah karena kita manusia cenderung- dan akan selalu membuat kesalahan.
