Itqualityassurance
- Apa itu pengguna akhir di UX?
- Apa itu pelatihan pengguna akhir?
- Bagaimana Anda dapat meningkatkan pengalaman pengguna untuk pengguna yang baru mengenal teknologi digital?
Apa itu pengguna akhir di UX?
Apa itu pengguna akhir? Pengguna akhir adalah orang yang akan menggunakan produk jadi atau aplikasi perangkat lunak. Pengguna akhir belum tentu orang yang membeli produk. Misalnya, manajer departemen mungkin memilih untuk berinvestasi dalam program perangkat lunak baru untuk digunakan stafnya, meskipun ia sendiri mungkin tidak menggunakannya.
Apa itu pelatihan pengguna akhir?
Apa itu pelatihan pengguna akhir? Pelatihan pengguna akhir memastikan bahwa audiens target (kebanyakan karyawan) selaras dengan perusahaan dan kebutuhannya. Pelatihan pengguna akhir dapat diselesaikan dengan berbagai cara, tetapi cara yang paling umum pada tahun 2023 adalah dengan menggunakan panduan interaktif di layar atau setara dengan metode pembelajaran itu.
Bagaimana Anda dapat meningkatkan pengalaman pengguna untuk pengguna yang baru mengenal teknologi digital?
Jadi selalu pastikan UI Anda cepat, mudah digunakan, dan dapat dibaca. Perhatikan konsistensi informasi, dan menghilangkan kebingungan yang mungkin timbul saat menggunakan aplikasi. Selalu ambil umpan balik dengan cara yang positif, dan terapkan perubahan untuk memastikan pengguna Anda selalu terlibat dan dihibur.
