- Apa itu widget obrolan langsung?
- Situs web mana yang ingin Anda tambahkan widget obrolan?
- Bagaimana cara mengubah tawk saya menjadi ikon obrolan?
Apa itu widget obrolan langsung?
Widget obrolan langsung adalah kotak obrolan sembulan yang tertanam di situs Anda di mana pengunjung bisa mendapatkan bantuan dari agen atau bot pelanggan (atau keduanya!). Jendela obrolan menggantikan email untuk permintaan dukungan pelanggan dan juga dapat berfungsi sebagai saluran penjualan.
Situs web mana yang ingin Anda tambahkan widget obrolan?
Anda dapat meletakkan widget obrolan di facebook messenger, whatsapp, dan bahkan malas sehingga pelanggan Anda dapat menemukan Anda di platform mana pun yang mereka gunakan.
Bagaimana cara mengubah tawk saya menjadi ikon obrolan?
Klik ikon 'Administrasi' (Gear) di menu atas dasbor. Lalu klik 'widget obrolan.