Itqualityassurance
Apa pesan kesalahan yang bagus?
Ringkasan: Kebijaksanaan yang mapan menyatakan bahwa pesan kesalahan yang baik itu sopan, tepat, dan konstruktif. Web membawa beberapa pedoman baru: membuat pesan kesalahan terlihat jelas, mengurangi pekerjaan yang diperlukan untuk memperbaiki masalah, dan mendidik pengguna di sepanjang jalan.
Berapa lama pesan kesalahan seharusnya?
Jaga bahasa tetap jelas dan ringkas
Semakin lama pesan, semakin kecil kemungkinannya pengguna Anda akan membacanya. Faktanya, studi yang sering dikutip oleh American Press Institute menunjukkan bahwa kalimat yang lebih pendek menghasilkan pemahaman yang lebih besar oleh pengguna. Jadi, ketika kalimat adalah 14 kata atau kurang, pengguna memahami 90% dari pesan.
