Berapa banyak peserta tes untuk 'membuktikan' masalah?

1. Berapa banyak peserta yang harus saya uji?
2. Berapa banyak pengguna tes yang cukup untuk menemukan semua masalah?
3. Mengapa Anda harus menguji dengan 5 pengguna?
4. Mengapa 5 Peserta dalam Penelitian Kualitatif?

Berapa banyak peserta yang harus saya uji?

Ringkasan: Tes kegunaan yang rumit adalah pemborosan sumber daya. Hasil terbaik datang dari pengujian tidak lebih dari 5 pengguna dan menjalankan tes kecil sebanyak yang Anda mampu.

Berapa banyak pengguna tes yang cukup untuk menemukan semua masalah?

Pekerjaan Nielsen menunjukkan bahwa 15 pengguna akan mengungkapkan semua masalah kegunaan yang diketahui dalam suatu desain, tetapi merekomendasikan pengeluaran yang lebih efektif dari tiga tes berulang dengan 5 pengguna. Perfetti & Landesman (2001) menunjukkan bahwa lebih dari 8 penguji diperlukan untuk mendeteksi semua masalah kegunaan.

Mengapa Anda harus menguji dengan 5 pengguna?

Dalam studi penelitian dari tahun 2000, Jakob Nielsen dan Tom Landauer menemukan bahwa Anda hanya perlu 5 pengguna untuk menguji aplikasi Anda untuk mengidentifikasi 75-99% dari semua masalah kegunaan. Anda hanya membutuhkan 3 hingga 5 pengguna untuk mengidentifikasi sebagian besar masalah kegunaan.

Mengapa 5 Peserta dalam Penelitian Kualitatif?

Bahwa probabilitas seseorang menghadapi masalah adalah 31%

Berdasarkan asumsi ini, Jakob Nielsen dan Tom Landauer membangun model matematika yang menunjukkan bahwa, dengan melakukan tes kualitatif dengan 5 peserta, Anda akan mengidentifikasi 85% masalah dalam antarmuka.