Ringkasan: Tes kegunaan yang rumit adalah pemborosan sumber daya. Hasil terbaik datang dari pengujian tidak lebih dari 5 pengguna dan menjalankan tes kecil sebanyak yang Anda mampu.
- Mengapa ada 5 pengguna untuk pengujian kegunaan?
- Berapa ukuran sampel yang baik untuk pengujian kegunaan?
- Berapa banyak orang yang harus menguji suatu produk?
- Mengapa 5 Peserta dalam Penelitian Kualitatif?
Mengapa ada 5 pengguna untuk pengujian kegunaan?
Apa yang ajaib tentang angka 5? Mengingat bahwa probabilitas pengguna yang mengalami kesalahan selama pengujian adalah 31%, menurut Jeff Sauro dari Measuru, hanya menguji 5 pengguna akan menghasilkan 85% dari masalah dalam antarmuka.
Berapa ukuran sampel yang baik untuk pengujian kegunaan?
Untuk proyek yang benar-benar rendah, seringkali optimal untuk menguji sedikitnya 2 pengguna per studi. Untuk beberapa proyek lain, 8 pengguna - atau kadang -kadang bahkan lebih - mungkin lebih baik. Namun, untuk sebagian besar proyek, Anda harus tetap dengan yang sudah dicoba dan benar: 5 pengguna per tes kegunaan.
Berapa banyak orang yang harus menguji suatu produk?
Aturan 5 pengguna diumumkan oleh Nielsen (2000) dalam artikelnya mengapa Anda hanya perlu menguji dengan 5 pengguna. Berdasarkan studi yang dilakukannya dan Landauer, Nielsen berpendapat bahwa jumlah masalah kegunaan yang ditemukan dalam tes berkurang setelah pengguna kelima.
Mengapa 5 Peserta dalam Penelitian Kualitatif?
Bahwa probabilitas seseorang menghadapi masalah adalah 31%
Berdasarkan asumsi ini, Jakob Nielsen dan Tom Landauer membangun model matematika yang menunjukkan bahwa, dengan melakukan tes kualitatif dengan 5 peserta, Anda akan mengidentifikasi 85% masalah dalam antarmuka.