Itqualityassurance
Pemimpin Industri UX Jakob Nielsen telah menganjurkan menggunakan lima pengguna selama bertahun -tahun, dengan mengatakan: “Menguji dengan lima orang memungkinkan Anda menemukan hampir banyak masalah kegunaan seperti yang Anda temukan menggunakan lebih banyak peserta tes. Memiliki grup pengguna yang lebih kecil dapat membuat laporan menulis lebih efektif juga.
- Berapa banyak pengguna yang perlu Anda uji?
- Mengapa Anda harus menguji dengan 5 pengguna?
- Berapa ukuran sampel yang baik untuk pengujian pengguna?
- Berapa banyak orang yang harus menguji suatu produk?
Berapa banyak pengguna yang perlu Anda uji?
Ringkasan: Tes kegunaan yang rumit adalah pemborosan sumber daya. Hasil terbaik datang dari pengujian tidak lebih dari 5 pengguna dan menjalankan tes kecil sebanyak yang Anda mampu.
Mengapa Anda harus menguji dengan 5 pengguna?
Dalam studi penelitian dari tahun 2000, Jakob Nielsen dan Tom Landauer menemukan bahwa Anda hanya perlu 5 pengguna untuk menguji aplikasi Anda untuk mengidentifikasi 75-99% dari semua masalah kegunaan. Anda hanya membutuhkan 3 hingga 5 pengguna untuk mengidentifikasi sebagian besar masalah kegunaan.
Berapa ukuran sampel yang baik untuk pengujian pengguna?
Singkatnya, penelitian menunjukkan bahwa dari tiga hingga dua puluh peserta dapat memberikan hasil yang valid, dan garis dasar yang baik adalah antara lima dan sepuluh peserta. Secara umum, harus ada lebih banyak peserta untuk proyek yang lebih kompleks dan sangat kritis; sementara lebih sedikit peserta yang diperlukan saat menguji lebih banyak desain baru.
Berapa banyak orang yang harus menguji suatu produk?
Aturan 5 pengguna diumumkan oleh Nielsen (2000) dalam artikelnya mengapa Anda hanya perlu menguji dengan 5 pengguna. Berdasarkan studi yang dilakukannya dan Landauer, Nielsen berpendapat bahwa jumlah masalah kegunaan yang ditemukan dalam tes berkurang setelah pengguna kelima.
