Berapa banyak perubahan desain yang dapat dihargai oleh pengguna dan pemangku kepentingan?

1. Bagaimana perubahan mempengaruhi pemangku kepentingan?
2. Bagaimana Anda melibatkan pemangku kepentingan dalam penelitian pengguna?

Bagaimana perubahan mempengaruhi pemangku kepentingan?

Kelompok pemangku kepentingan yang berbeda akan terpengaruh dengan cara yang berbeda dengan perubahan dalam tujuan bisnis ini-pemilik dapat memperoleh lebih sedikit dividen dalam jangka pendek, manajer mungkin perlu mempelajari keterampilan baru, pekerjaan karyawan mungkin hilang dan pelanggan mungkin memiliki lebih sedikit pilihan barang dan jasa.

Bagaimana Anda melibatkan pemangku kepentingan dalam penelitian pengguna?

Cara terbaik untuk melibatkan para pemangku kepentingan adalah sering melakukan wawancara informal yang menanyakan apa yang mereka ketahui tentang proyek, bagaimana mereka terlibat dalam proyek, apa sejarah proyek ini, dan bagaimana pengguna/pelanggan telah terlibat.