Itqualityassurance
Apa empat langkah strategi memahami emosi?
Empat domain kecerdasan emosional - kesadaran diri, manajemen diri, kesadaran sosial, dan manajemen hubungan - masing -masing dapat membantu seorang pemimpin menghadapi krisis apa pun dengan tingkat stres yang lebih rendah, reaktivitas emosional yang lebih sedikit dan lebih sedikit konsekuensi yang tidak diinginkan.
Bagaimana Anda membaca keadaan emosi seseorang?
Washington - Jika Anda ingin tahu bagaimana perasaan seseorang, mungkin lebih baik untuk menutup mata dan menggunakan telinga Anda: orang cenderung membaca emosi orang lain lebih akurat ketika mereka mendengarkan dan tidak melihat, menurut penelitian yang diterbitkan oleh orang Amerika Asosiasi Psikologis.
