Itqualityassurance
Apa metode penemuan produk?
Ada banyak teknik yang digunakan tim dalam penemuan produk, termasuk: melakukan wawancara umpan balik pelanggan dan menjalankan kelompok fokus. Mengamati pengguna saat mereka menggunakan prototipe yang dapat diklik atau berinteraksi dengan mockup untuk lebih memahami kebutuhan dan perilaku pengguna.
Apa 4 metode penemuan pelanggan?
Teknik penemuan umum termasuk wawancara, etnografi, pengujian rendah kesetiaan (LO-FI), dan pemetaan perjalanan. 1. Penemuan pelanggan dimulai dengan memahami titik rasa sakit pelanggan. Langkah pertama dalam penemuan pelanggan adalah memahami masalahnya - titik rasa sakit spesifik yang ingin Anda selesaikan.
