Bagaimana menemukan apa yang dibutuhkan pengguna dan bukan apa yang mereka inginkan?

1. Bagaimana desainer dapat menafsirkan kebutuhan sebenarnya dari pengguna?
2. Metode apa yang akan Anda gunakan untuk mencoba memahami kebutuhan pengguna situs ini?

Bagaimana desainer dapat menafsirkan kebutuhan sebenarnya dari pengguna?

Dengan mencampur data kuantitatif dan kualitatif, Anda dapat lebih memahami kebutuhan nyata pengguna.

Metode apa yang akan Anda gunakan untuk mencoba memahami kebutuhan pengguna situs ini?

Penelitian UX tradisional #

Wawancara pengguna dan pertanyaan kontekstual, kelompok fokus, dan survei umumnya digunakan teknik penelitian untuk memahami pengguna yang sebenarnya, bersama dengan kebutuhan, harapan, dan tujuan mereka.