Cara menangani lupa kata sandi saat pengguna belum mengonfirmasi email?

1. Bagaimana Anda mengirim email jika Anda lupa kata sandi?
2. Berapa lama tautan reset kata sandi harus valid?

Bagaimana Anda mengirim email jika Anda lupa kata sandi?

Saya paling hormat menulis surat ini untuk meminta Anda untuk mengatur ulang kata sandi untuk ________ (nama pengguna akun). Ini untuk membawa kekhawatiran Anda bahwa saya tidak dapat masuk ke portal saya, dan itu menunjukkan kata sandi yang salah.

Berapa lama tautan reset kata sandi harus valid?

Tautan reset kata sandi yang baik harus berlangsung selama 1 jam paling banyak, ini memberikan waktu yang cukup bagi pengguna dengan browser atau perangkat yang berbeda untuk dapat mengaksesnya. Namun, ada beberapa contoh ketika mungkin bermanfaat untuk memiliki tautan yang bertahan lebih lama atau lebih pendek dari satu jam.