Itqualityassurance
- Apa itu pemetaan pengalaman pengguna dalam pemikiran desain?
- Manfaat apa yang ditawarkan pemetaan pengalaman pengguna?
Apa itu pemetaan pengalaman pengguna dalam pemikiran desain?
Peta Pengalaman Pengguna adalah alat penyelarasan yang digunakan seorang desainer untuk mengkomunikasikan bagaimana nilai dipertukarkan antara organisasi dan individu dengan pemangku kepentingan. Penciptaan nilai terjadi ketika individu berinteraksi dengan organisasi untuk penawarannya.
Manfaat apa yang ditawarkan pemetaan pengalaman pengguna?
Menggunakan peta pengalaman di awal proses desain UX bermanfaat untuk mengidentifikasi peluang strategis dan menghasilkan ide dengan cepat. Ini adalah latihan yang berguna untuk melibatkan dan menyelaraskan tim sejak dini, mempromosikan kreativitas, dan memastikan sentrisitas pelanggan sejak awal.
