Itqualityassurance
- Bagaimana Anda membantu pelanggan yang lupa kata sandi mereka?
- Bagaimana cara memaksa pengguna untuk mengubah kata sandi?
- Seberapa sering pengguna harus dipaksa untuk mengubah kata sandi mereka?
Bagaimana Anda membantu pelanggan yang lupa kata sandi mereka?
Singkatnya, jika pelanggan Anda berkata, “Saya tidak bisa masuk!Tanyakan kepada mereka bagaimana mereka mengakses halaman masuk. Jika mereka berada di tempat yang tepat, kirimi mereka tautan reset. Kirimi mereka tautan masuk yang benar jika mereka berada di tempat yang salah. Verifikasi alamat email mereka untuk memastikan mereka menerima email reset kata sandi.
Bagaimana cara memaksa pengguna untuk mengubah kata sandi?
Mulai Pengguna dan Komputer Direktori Aktif. Klik kanan nama pengguna yang kata sandinya Anda ingin ubah, lalu klik Properties. Area Opsi Akun, klik untuk memilih pengguna harus mengubah kata sandi di kotak centang logon berikutnya. OKE.
Seberapa sering pengguna harus dipaksa untuk mengubah kata sandi mereka?
Pakar keamanan siber merekomendasikan untuk mengubah kata sandi Anda setiap tiga bulan. Bahkan mungkin ada situasi di mana Anda harus segera mengubah kata sandi Anda, terutama jika penjahat cyber memiliki akses ke akun Anda.
