Itqualityassurance
Apa langkah pertama dalam proses desain persona?
Penelitian dan Analisis
Langkah pertama dalam proses pengembangan kepribadian adalah penelitian. Untuk memulainya, Anda perlu melihat siapa pelanggan Anda dan belajar sebanyak yang Anda bisa dan kebiasaan mereka. Pendekatan yang paling umum adalah mengamati dan mewawancarai pelanggan Anda untuk belajar tentang mereka dan kebutuhan mereka.
Apakah Persona Mulai dengan Penelitian Pengguna?
Mengembangkan kepribadian yang menarik dimulai dengan penelitian pengguna. Mengumpulkan wawasan tentang latar belakang sosial dan budaya pengguna, sifat psikologis mereka, perasaan frustrasi mereka, dan tujuan mereka akan membantu Anda mengembangkan pengetahuan yang luas tentang pengguna. Tapi itu tidak cukup!
