Apa yang membuat bentuk yang bagus?
Menggunakan istilah yang akan akrab dengan tipe orang yang mengirimkan formulir. Membuat kesalahan jelas dan memberikan langkah untuk memperbaikinya. Mengakomodasi beberapa kesalahan kecil dalam input (salah eja, beberapa format) memastikan bahwa ada respons yang valid dan akurat yang tersedia untuk semua bidang formulir.