Itqualityassurance
- Bagaimana seharusnya suatu sistem mencegah pengguna membuat kesalahan?
- Apa yang akan Anda lakukan jika Anda melakukan kesalahan dalam tugas Anda saat mengerjakan tugas prioritas?
- Saat pengguna membuat kesalahan mana dari berikut ini yang mereka harapkan?
Bagaimana seharusnya suatu sistem mencegah pengguna membuat kesalahan?
Mencegah kesalahan dengan membantu pengguna membangun model mental antarmuka Anda yang baik. Gunakan pola desain yang mengkomunikasikan cara kerja mereka kepada pengguna, mendorong pengguna untuk memeriksa ulang pekerjaan mereka (terutama sebelum menghapus), dan memperingatkan sebelum kesalahan dilakukan.
Apa yang akan Anda lakukan jika Anda melakukan kesalahan dalam tugas Anda saat mengerjakan tugas prioritas?
Saat Anda membuat kesalahan di tempat kerja, akui dan tunjukkan solusi untuk bos Anda secepat mungkin. Fokus pada peran Anda dalam kesalahan - menatap orang lain tidak akan memperbaiki apapun. Jika Anda dapat memperbaiki kesalahan pada waktu Anda sendiri, maka lakukanlah, tetapi jangan memicu pembayaran lembur tanpa terlebih dahulu berkonsultasi dengan bos Anda.
Saat pengguna membuat kesalahan mana dari berikut ini yang mereka harapkan?
Saat pengguna membuat kesalahan mana dari berikut ini yang mereka harapkan? Pesan kesalahan yang mudah dipahami memberi tahu mereka cara menyelesaikan masalah. Pesan kesalahan terperinci yang memberi mereka instruksi terperinci tentang bagaimana mereka dapat menghindari kesalahan lain kali. Arahan ulang ke situs web lain di mana Anda akan masuk.
