Itqualityassurance
- Mengapa UX Penting untuk B2B?
- Apa itu B2B dan B2C dalam Desain UX?
- Mengapa Desain UX Penting bagi Konsumen dan Bisnis?
- Apa ux di b2b?
Mengapa UX Penting untuk B2B?
Memberikan pengalaman positif dan meningkatkan integrasi produk lintas saluran akan menciptakan perjalanan pelanggan yang efisien dan mudah. Dengan menargetkan interaksi pengguna dengan konten yang tepat, UX dapat memainkan peran kunci dalam mengembangkan pengalaman praktik terbaik untuk B2B, membantu bisnis mempertahankan pelanggan yang berharga.
Apa itu B2B dan B2C dalam Desain UX?
Situs Business-to-Business (B2B) memiliki banyak kesamaan dengan situs eCommerce bisnis-ke-konsumen (B2C): mereka perlu membuat arsitektur informasi yang jelas, termasuk konten yang menarik, menawarkan detail tentang produk dan layanan yang dipedihkan pengguna, dan memiliki desain interaksi yang sederhana dan dapat dimengerti.
Mengapa Desain UX Penting bagi Konsumen dan Bisnis?
Sederhananya, UX penting karena mencoba memenuhi kebutuhan pengguna. Ini bertujuan untuk memberikan pengalaman positif yang membuat pengguna setia pada produk atau merek. Selain itu, pengalaman pengguna yang bermakna memungkinkan Anda untuk mendefinisikan perjalanan pelanggan di situs web Anda yang paling kondusif untuk kesuksesan bisnis.
Apa ux di b2b?
Ini biasanya berarti perusahaan yang menyediakan produk dan layanan yang ditargetkan untuk bisnis lain, dan bukan untuk penggunaan konsumen. B2B UX masih harus difokuskan pada pengguna akhir.
