Itqualityassurance
Cara Mengukur Kegembiraan di UX?
Salah satu pendekatan umum untuk mengukur kegembiraan adalah dengan sekadar bertanya kepada peserta betapa senangnya mereka dengan pengalaman. Salah satu langkah pertama digunakan oleh Westbrook pada tahun 1980. Dia menggunakan skala tujuh poin tunggal (ditunjukkan di bawah), ditambatkan oleh senang dan mengerikan, yang dia temukan berkorelasi dengan niat.
Apa itu Delight Surface?
Kegembiraan permukaan bersifat lokal dan kontekstual; biasanya berasal dari fitur antarmuka yang sebagian besar terisolasi. Misalnya, masing -masing fitur berikut dapat menghasilkan kesenangan permukaan: animasi. Transisi taktil atau perintah gestural. Mikrokopi (i.e. menyuntikkan humor & Slang, memprediksi pertanyaan pengguna sebelumnya)
