Klien saya meminta lebih banyak Faktor Wow. [tertutup]

1. Apa arti faktor wow dalam bisnis?
2. Apa yang Anda pahami tentang faktor wow dalam layanan pelanggan?

Apa arti faktor wow dalam bisnis?

Menurut Chron, faktor "Wow" adalah istilah bahasa gaul yang umum digunakan dalam bisnis yang paling sering menggambarkan apa yang dilakukan perusahaan untuk melampaui dan melampaui harapan pelanggan dalam memberikan pengalaman produk dan layanan yang hebat.“Sebagai bisnis kecil, Anda benar -benar memiliki keuntungan dari ukuran dan mobilitas ketika datang ke ...

Apa yang Anda pahami tentang faktor wow dalam layanan pelanggan?

Pengalaman WOW, dalam definisi saya, adalah ketika layanan melampaui memenuhi harapan pelanggan dasar dan melakukannya dengan cara yang tidak terduga kreatif. Ini penting karena manusia - termasuk pelanggan manusia - ulangi terbaik dalam hal cerita.