Pernyataan masalah pemikiran desain adalah kalimat atau pertanyaan yang ringkas dan dapat ditindaklanjuti yang mendefinisikan tujuan dan arah UX Anda. Tim produk yang menggunakan desain desain mengembangkan pernyataan masalah untuk menyederhanakan masalah kompleks dan mengidentifikasi kesenjangan antara apa yang dimiliki produk Anda dan apa yang dibutuhkan pengguna Anda.
Apa contoh pernyataan masalah?
Misalnya, pertimbangkan contoh pernyataan masalah berikut: tingkat turnover karyawan naik 60% dengan sebagian besar dari mereka pergi karena kurangnya dukungan untuk peluang pertumbuhan. Untuk mempertahankan talenta terbaik, kita perlu berinvestasi dalam inisiatif pelatihan dan pengembangan yang berkualitas.
Di mana pernyataan masalah tahap dibuat dalam pemikiran desain?
Ini terjadi selama tahap define ketika kami mengatur, menafsirkan, dan memahami data yang telah kami kumpulkan untuk membuat pernyataan masalah. Meskipun analisis terjadi selama tahap empati dan sintesis terjadi selama tahap define, mereka tidak hanya terjadi pada tahap pemikiran desain yang berbeda.