Jenis penelitian apa yang terbaik untuk memahami mengapa seseorang ingin membeli layanan produk?
Riset Pasar melihat lebih luas pada pelanggan potensial - masalah apa yang mereka coba selesaikan, pengalaman pembelian mereka, dan permintaan keseluruhan. Penelitian pengguna, di sisi lain, lebih fokus pada penggunaan (dan kegunaan) produk tertentu.