Itqualityassurance
Inti dari memberikan umpan balik adalah untuk membantu pengguna memahami sistem dan bagaimana menggunakannya untuk tujuan spesifik mereka. Dalam hal ini ya Anda harus benar -benar memberikan alasan kartu mereka ditolak karena itu akan memungkinkan mereka untuk memperbaiki masalah dan melanjutkan untuk menggunakan sistem Anda.
- Bagaimana Anda memberi tahu pelanggan, kartu kredit mereka ditolak?
- Langkah apa yang harus diambil ketika kartu kredit pelanggan tidak memproses?
- Apakah pedagang ditagih karena penurunan transaksi?
Bagaimana Anda memberi tahu pelanggan, kartu kredit mereka ditolak?
Penting untuk dicatat bahwa pedagang dan karyawan mereka harus segera menyampaikan kepada pelanggan bahwa keputusan dibuat oleh bank penerbit, dan mereka harus menghubungi nomor layanan pelanggan yang terdaftar di belakang kartu kredit mereka. Bersiaplah untuk menunjukkan angka itu kepada mereka.
Langkah apa yang harus diambil ketika kartu kredit pelanggan tidak memproses?
Jika kartu itu valid dan informasinya benar, pelanggan harus menghubungi bank penerbitan kartu mereka untuk informasi lebih lanjut. Untuk memperbaiki situasi dengan cepat, Anda juga dapat bertanya kepada pelanggan apakah mereka ingin mencoba bentuk pembayaran lain.
Apakah pedagang ditagih karena penurunan transaksi?
Jika Anda seorang pedagang, penolakan penerbit kartu menghasilkan kerugian tiga kali lipat karena Anda tidak hanya kehilangan penjualan, tetapi Anda juga harus membayar biaya tolak bayar.
