Itqualityassurance
Yang terbaik adalah meminta info yang Anda butuhkan dari pengguna untuk mengakses dan mulai menggunakan aplikasi. Pengguna tidak boleh diblokir oleh pertanyaan yang tidak perlu di titik mana pun selama penggunaan aplikasi.
- Bagaimana cara membuat pengguna tetap terlibat dalam suatu aplikasi?
- Mengapa aplikasi membuat Anda membuat akun?
Bagaimana cara membuat pengguna tetap terlibat dalam suatu aplikasi?
Tawarkan dukungan pelanggan dalam aplikasi
Pengalaman pelanggan adalah kunci untuk meningkatkan keterlibatan aplikasi dan retensi aplikasi. Bahkan jika pengguna baru menjalani proses onboarding informasi, mereka mungkin memiliki pertanyaan khusus atau mengalami masalah yang memerlukan pemecahan masalah.
Mengapa aplikasi membuat Anda membuat akun?
Terkadang mendaftar tidak terhubung untuk mencapai tujuan utama aplikasi, tetapi membuat akun membuat aplikasi lebih personal untuk pengguna. Aplikasi tersebut mungkin mengharuskan pengguna untuk mendaftar ke akun baru terlebih dahulu. Misalnya, Instagram dan Facebook memerlukan akun karena ini adalah bagian dari mencapai tujuan mereka.
