Storyboard vs Perjalanan Pengguna

1. Apa perbedaan antara perjalanan pengguna dan storyboard?
2. Apa itu Storyboard Pengguna?
3. Apa yang harus didasarkan pada storyboard dan pengguna pengguna?
4. Apa itu perjalanan cerita pengguna?
5. Apa perbedaan antara pengalaman pengguna dan perjalanan pengguna?
6. Apa perbedaan antara peta perjalanan pengguna dan peta perjalanan pelanggan?

Apa perbedaan antara perjalanan pengguna dan storyboard?

Storyboard jauh lebih situasional; Mereka bertindak sebagai latihan yang membantu kita memanfaatkan empati untuk orang yang kita rancang. Peta perjalanan pelanggan adalah cetak biru semacam - mereka jauh lebih detail dan bertindak sebagai panduan menuju kesuksesan produk.

Apa itu Storyboard Pengguna?

Storyboard di UX adalah alat yang secara visual memprediksi dan mengeksplorasi pengalaman pengguna dengan suatu produk. Ini menyajikan produk yang sangat mirip dengan film dalam hal bagaimana orang akan menggunakannya.

Apa yang harus didasarkan pada storyboard dan pengguna pengguna?

Storyboard didasarkan pada skenario atau kisah pengguna. Persona atau peran yang sesuai dengan skenario itu jelas ditentukan di bagian atas storyboard. Deskripsi teks pendek dari skenario juga disertakan.

Apa itu perjalanan cerita pengguna?

Membuat peta perjalanan pelanggan (juga disebut peta perjalanan pengguna) melibatkan perencanaan proyek dari sudut pandang pengguna dan menggunakan kepribadian, epos, fitur, cerita pengguna, dan tugas. Proses visualisasi ini juga melibatkan beberapa pemangku kepentingan sebagai persona pengguna di jalan menuju perencanaan kesempurnaan.

Apa perbedaan antara pengalaman pengguna dan perjalanan pengguna?

Perjalanan Pengguna - Menghubungkan titik -titik. Baik CX dan UX dibangun melalui interaksi dengan merek Anda. Namun, sedangkan perjalanan pengguna adalah singkatan dari keseluruhan gambaran, pengalaman pelanggan berbicara tentang persepsi. Sebuah merek memiliki kapasitas untuk meningkatkan CX maupun UX.

Apa perbedaan antara peta perjalanan pengguna dan peta perjalanan pelanggan?

Peta Perjalanan Pelanggan Menjadi Peta Pengguna Saat Individu atau Grup yang Perjalanannya Anda Petakan Bukan Pelanggan atau Tidak Memiliki Transaksi Moneter. Contohnya adalah saat proyek dalam keadaan pengembangan atau ketika pengguna yang perjalanannya Anda dipetakan adalah seorang anak.