Arti kelelahan survei

Kelelahan survei mengacu pada kurangnya motivasi untuk berpartisipasi dalam penilaian - dan berpotensi berdampak pada perilaku respons.

1. Apa itu kelelahan survei?
2. Apa itu kelelahan responden?
3. Berapa jumlah waktu maksimum yang harus dilakukan oleh survei untuk mencegah kelelahan survei?

Apa itu kelelahan survei?

Kelelahan survei adalah apa yang terjadi ketika audiens Anda tidak tertarik untuk menjawab survei Anda. Ada dua jenis utama kelelahan survei: kelelahan survei pra-respons dan kelelahan pengambilan survei. Penargetan yang salah, survei berlebihan, desain survei yang buruk, dan survei panjang adalah penyebab umum kelelahan survei.

Apa itu kelelahan responden?

Kelelahan responden adalah fenomena yang terdokumentasi dengan baik yang terjadi ketika peserta survei menjadi bosan dengan tugas survei dan kualitas data yang mereka berikan mulai memburuk. Itu terjadi ketika perhatian dan motivasi peserta survei turun ke bagian kuesioner selanjutnya.

Berapa jumlah waktu maksimum yang harus dilakukan oleh survei untuk mencegah kelelahan survei?

Meskipun jumlah pertanyaan sangat penting, penting juga untuk memahami seberapa banyak komitmen waktu yang Anda tanyakan. Menurut studi Stanford University pada tahun 2007, waktu survei perlu dibatasi untuk memastikan tanggapan yang akurat. Idealnya, ini akan kurang dari 5 menit.