Waktu

Waktu yang dihabiskan untuk mencari informasi

Waktu yang dihabiskan untuk mencari informasi
  1. Berapa banyak waktu yang dihabiskan untuk mencari informasi?
  2. Berapa banyak waktu yang terbuang mencari dokumen?
  3. Bagaimana Pengetahuan Pekerja Menghabiskan Waktu Mereka?
  4. Berapa persen karyawan mengatakan itu memakan waktu dan menantang untuk menemukan dokumen yang mereka butuhkan?

Berapa banyak waktu yang dihabiskan untuk mencari informasi?

Permintaan informasi secara harfiah adalah permintaan waktu. Rata -rata, orang menghabiskan 2.5 jam per hari mencari informasi. Alasan mengapa pencarian informasi mengambil waktu orang adalah faktor umum karena tidak mendapatkan informasi yang relevan pada titik permintaan.

Berapa banyak waktu yang terbuang mencari dokumen?

Berinteraksi menemukan bahwa “19.8 persen waktu kerja - setara dengan satu hari per minggu kerja - terbuang oleh karyawan yang mencari informasi untuk melakukan pekerjaan mereka secara efektif."

Bagaimana Pengetahuan Pekerja Menghabiskan Waktu Mereka?

Setiap minggu, pekerja pengetahuan memperkirakan mereka menghabiskan: 3.6 Jam Mengelola Komunikasi Tempat Kerja Internal, 2.8 jam mencari atau meminta informasi yang diperlukan, dan. 2.2 jam berpartisipasi dalam pertemuan yang tidak perlu atau tidak produktif.

Berapa persen karyawan mengatakan itu memakan waktu dan menantang untuk menemukan dokumen yang mereka butuhkan?

49% mengatakan mereka kesulitan menemukan dokumen.

Harus membantu artikel menjadi bagian dari program itu sendiri atau tersedia online?
Apa yang harus Anda lakukan untuk memastikan bahwa artikel terbaik disarankan sebagai agen menyelesaikan kasus?Apa yang membuat artikel pengetahuan y...
Memilih sub-kategori dari suatu kategori untuk diamati atau diabaikan
Apa tujuan dari sub kategori?Apa sub kategori dalam kategori?Apa hubungan antara kategori dan subkategori?Bagaimana cara membuat subkategori tergantu...
Menetapkan alur kerja di folder
Apa itu folder alur kerja? Apa itu folder alur kerja?Folder alur kerja memungkinkan pemicu dan pemantauan kegiatan yang berorientasi pada bisnis yan...