Metrik Pengujian Pengguna - Waktu untuk Tugas

1. Bagaimana Anda mengukur waktu pada pengujian kegunaan tugas?
2. Apakah waktu pada tugas yang direkam dengan setiap tes?
3. Mengapa waktu pada tugas tidak selalu ukuran kegunaan terbaik?
4. Berapa lama pengujian pengguna harus dibutuhkan?

Bagaimana Anda mengukur waktu pada pengujian kegunaan tugas?

Selama studi kegunaan yang khas, cukup kumpulkan waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan tugas. Cara terbaik untuk melakukan ini adalah dengan mengukur waktu per layar atau aktivitas selain durasi tugas, sehingga Anda dapat mengisolasi langkah proses mana yang memakan waktu paling banyak atau menambahkan detik yang tidak perlu.

Apakah waktu pada tugas yang direkam dengan setiap tes?

Waktu tugas dikumpulkan dalam sekitar setengah dari tes kegunaan formatif dan 75% dari tes sumatif. Waktu tugas bisa bagus untuk mendiagnosis masalah kegunaan. Waktu tugas yang lama sering disebabkan oleh masalah dengan interaksi dengan antarmuka. Waktu tugas dapat dikumpulkan bahkan ketika pengguna berpikir keras.

Mengapa waktu pada tugas tidak selalu ukuran kegunaan terbaik?

Sangat jarang studi kegunaan untuk menggunakan tugas yang sangat sederhana sehingga pengguna dapat melakukannya dalam beberapa detik. Biasanya, lebih baik agar pengguna melakukan lebih banyak tugas yang diarahkan pada tujuan yang akan memakan waktu beberapa menit.

Berapa lama pengujian pengguna harus dibutuhkan?

Untuk menjalankan tes kegunaan secara efektif akan memakan waktu antara 30-60 menit per peserta. Tentu saja, tergantung pada kompleksitas dari apa yang Anda bangun, waktu lamanya akan bervariasi, tetapi dalam pengalaman saya, satu jam adalah waktu maksimum yang saya rekomendasikan.