Benchmarking UX Berapa banyak detail yang harus dikumpulkan dari pengguna dalam produk perusahaan?

1. Apa itu Benchmarking Pengguna?
2. Mengapa Benchmarking UX Penting?
3. Apa pembandingan dalam pemikiran desain?

Apa itu Benchmarking Pengguna?

Menurut Nielsen/Norman Group, kegunaan atau pembandingan pengalaman pengguna adalah "proses mengevaluasi pengalaman pengguna produk atau layanan dengan menggunakan metrik untuk mengukur kinerja relatif terhadap standar yang bermakna."Sementara pembandingan dapat membutuhkan waktu dan upaya yang baik, ada beberapa ...

Mengapa Benchmarking UX Penting?

Benchmarking UX sangat penting untuk mengidentifikasi bidang untuk perbaikan dan mencapai tujuan produk. Benchmarks memberi tim desain dasar dari standar industri, pesaing, atau kinerja sebelumnya untuk meningkatkan pengalaman pengguna produk digital.

Apa pembandingan dalam pemikiran desain?

Benchmarking adalah alat untuk meningkatkan desain produk dan pengalaman pengguna berdasarkan pesaing Anda dan produk serupa. Jangan lupa untuk memprioritaskan strategi produk Anda melalui wawasan yang dihasilkan dari analisis. Di sinilah tujuan mendasar dari analisis pesaing dalam desain UX berada.