UX tujuan metrik dan target

1. Apa saja tujuan UX?
2. Apa metrik ux?
3. Apa metrik keberhasilan dalam desain ux?

Apa saja tujuan UX?

Tujuan desain UX dalam bisnis adalah untuk “meningkatkan kepuasan pelanggan dan loyalitas melalui utilitas, kemudahan penggunaan, dan kesenangan yang disediakan dalam interaksi dengan suatu produk."

Apa metrik ux?

Metrik UX adalah seperangkat titik data kuantitatif yang digunakan untuk mengukur, membandingkan, dan melacak pengalaman pengguna situs web atau aplikasi dari waktu ke waktu. Mereka sangat penting untuk memastikan keputusan desain UX dibuat dan dievaluasi menggunakan bukti yang adil daripada pendapat.

Apa metrik keberhasilan dalam desain ux?

Metrik ux membantu Anda menentukan seberapa baik pengguna berinteraksi dengan merek dan produk Anda. Ini termasuk metrik seperti pendapatan per pengguna (RPU), nilai pesanan rata -rata (AOV), biaya per instalasi (CPI), dan lainnya. Ini termasuk pengukuran seperti kepuasan pengguna, keterlibatan, dan kesetiaan.