Itqualityassurance
Apa yang dilakukan peneliti UX?
Pada hari standar, seorang peneliti UX bekerja untuk mengumpulkan informasi terperinci dari pengguna melalui cara kualitatif dan kuantitatif. Wawancara, studi buku harian, dan pengujian kegunaan semuanya digunakan untuk mengumpulkan dan mengevaluasi data secara sistematis.
Keterampilan apa yang paling penting bagi peneliti pengguna?
Empati adalah kunci untuk memahami orang dan kebutuhan mereka. Empati memungkinkan peneliti pengguna menjadi lebih jeli, mengajukan pertanyaan yang lebih baik, dan menemukan wawasan yang lebih dalam. Tanpa empati, seorang peneliti dapat mengumpulkan fakta tentang apa yang orang lakukan dan katakan selama sesi, tetapi tidak dapat benar -benar memahami apa arti fakta -fakta itu.
