Kami tidak ingin kehilangan Anda sebagai pelanggan

1. Apa artinya kehilangan pelanggan?
2. Apa yang Anda katakan saat klien meninggalkan Anda?

Apa artinya kehilangan pelanggan?

Pelanggan yang hilang hilang begitu saja. Karena satu atau lain alasan, mereka bukan lagi pelanggan dalam bisnis Anda. Pelanggan yang hilang lebih lanjut dibagi menjadi churn yang dapat dihindari dan churn yang tak terhindarkan. Churn yang dapat dihindari disebabkan oleh faktor -faktor yang Anda miliki kekuatan untuk berubah.

Apa yang Anda katakan saat klien meninggalkan Anda?

Kami berharap Anda menikmati layanan kami. Kami menghargai Anda sebagai pelanggan. Kami ingin menyambut Anda kembali pada suatu waktu.