Pengalaman pengguna menjelaskan bagaimana perasaan orang saat menavigasi situs web, menggunakan aplikasi seluler atau berinteraksi dengan produk atau layanan digital perusahaan. Ada banyak elemen yang berkontribusi untuk merancang untuk pengalaman pengguna yang luar biasa, seperti antarmuka pengguna, kegunaan dan penelitian pengguna.
Apa yang membuat pengalaman pengguna situs web yang baik?
Faktor yang mempengaruhi ux
Dapat digunakan: Situs harus mudah digunakan. Diinginkan: gambar, identitas, merek, dan elemen desain lainnya digunakan untuk membangkitkan emosi dan penghargaan. Findable: Konten harus dinavigasi dan dapat dilayari di tempat dan di luar lokasi. Dapat diakses: Konten perlu diakses oleh penyandang disabilitas.