Elemen apa yang harus difokuskan setelah input pengguna pada chatbot?

1. Apa input pengguna di chatbot?
2. Apa itu pengalaman chatbot?
3. Apa tujuan chatbot?

Apa input pengguna di chatbot?

Input pengguna mewakili parameter input dari aliran instance percakapan. Artinya, parameter berbeda yang akan diminta oleh chatbot saat mendeteksi niat terkait dengan aliran.

Apa itu pengalaman chatbot?

Chatbot adalah program perangkat lunak atau komputer yang mensimulasikan percakapan manusia atau "obrolan" melalui teks atau interaksi suara. Pengguna di lingkungan bisnis-ke-konsumen (B2C) dan bisnis-ke-bisnis (B2B) semakin menggunakan asisten virtual chatbot untuk menangani tugas sederhana.

Apa tujuan chatbot?

Chatbots, juga disebut obrolan, adalah bentuk kecerdasan buatan (AI) yang digunakan dalam aplikasi pesan. Alat ini membantu menambah kenyamanan bagi pelanggan - mereka adalah program otomatis yang berinteraksi dengan pelanggan seperti manusia dan biaya sedikit atau tidak ada untuk terlibat.